Em meio às mudanças que geraram a chamada Era da Informação, o fenômeno da Comunicação Mediada por Computador (CMC) ganha importância. Isto diz respeito ao crescente acesso da sociedade chilena à internet, o que a posiciona como líder na América Latina. Considerando a familiaridade dos jovens com as novas tecnologias, este grupo etéreo é o que se apropria com maior intensidade desta nova ferramenta comunicativa. A mensagem instantânea passa a ser uma importante ferramenta para os processos de socialização dos jovens, ocupando o lugar que em décadas passadas era do telefone. Diferente de outras tecnologias, a mensagem instantânea constitui um dos poucos elementos comuns que atravessa os segmentos sociais e as diversas tribos urbanas, pela qual os jovens chilenos vivem seus processos de construção de identidade.