A través de la historia, los impuestos han sido el combustible que da vida al gasto público de un país, por lo que su recaudación y las entidades encargadas de ello, son un pilar fundamental para los gobiernos. Por su parte, el avance de la tecnología se ha transformado en una herramienta fundamental en la tarea de recaudar los tributos, cambiando las relaciones entre los Estados, sus
administraciones tributarias y los contribuyentes.
Este artículo tiene como principal propósito estudiar a las administraciones tributarias desde la mirada del isomorfismo institucional, más específicamente, cómo la implementación de tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en este tipo de organizaciones gubernamentales, puede ser explicado desde la mirada de esta teoría organizacional.
El presente documento analiza las implicancias de los diferentes tipos de isomorfismo institucional, es decir, coercitivo, mimético y normativo, en la adopción de TIC llevadas a cabo por las administraciones tributarias, complementando el análisis a partir de los datos recolectados por la Encuesta Internacional sobre Administraciones Tributarias (ISORA , por sus siglas en inglés), que proporciona información sobre las operaciones y características de estas instituciones, en base a preguntas comunes realizadas a todas las administraciones tributarias estudiadas y definiciones acordadas internacionalmente.
Palabras clave:
Isomorfismo, administraciones tributarias y tecnologías de la información y la comunicación (TIC)
Biografía del autor/a
Alejandra Ubilla Ubilla
Doctorando en Administración, Universidad de Chile Magíster en Tributación, Universidad de Chile. Contador Público y Auditor.
Ubilla Ubilla, A. (2023). Administraciones Tributarias: Implementación de Tecnologías de Información y la Comunicación desde la Mirada del Isomorfismo Institucional. Revista De Estudios Tributarios, (28). Recuperado a partir de https://revistas.uchile.cl/index.php/RET/article/view/69607
